JAKARTA, harianmerapi.com – Usaha Mikro, Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia mulai bertransformasi menjadi bisnis online. Hadirnya GrabMerchant platform all-in-one dari Grab, aplikasi serba bisa terkemuka di Asia Tenggara, membantu UMKM berkembang di era ekonomi digital, dan beradaptasi dengan tatanan baru di masa pandemi Covid-19.
Grab Merchant mencakup aplikasi dan web portal, dilengkapi dengan fitur-fitur yang mudah digunakan mitra merchant guna menjalankan dan mengelola bisnis mereka secara menyeluruh ini diluncurkan Grab, Kamis (11/6/2021). Aplikasi ini membantu mitra merchant dalam mengelola operasional bisnis sehari-hari dan mengakses fitur-fitur penunjang pertumbuhan bisnis mereka. Sementara itu, web portal GrabMerchant menyediakan informasi yang komprehensif mengenai kinerja bisnis di seluruh jaringan toko online yang mereka jalankan.
Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengah, Republik Indonesia, Teten Masduki yang turut hadir di konferensi pers virtual mengatakan, UMKM adalah sektor yang menjaga roda perekonomian kita tetap berputar. Oleh karena itu harus dipastikan keberlangsungan bisnis mereka di tengah masa transisi ke arah tatanan kehidupan baru atau new normal.
Baca Juga: Grab Tech Center Didedikasikan untuk Pengembangan UMKM Indonesia
Menurutnya, pandemi COVID-19 telah menunjukkan pentingnya digitalisasi. UMKM yang telah mengadopsi teknologi digital dapat terus beroperasi selama masa PSBB, dan dapat meminimalisir dampak pandemi terhadap bisnis mereka.
“Platform Grab Merchant terbaru dari Grab adalah inovasi yang sangat dibutuhkan saat ini, dan akan sangat membantu mempercepat transformasi digital para UMKM di Indonesia sehingga mereka dapat beradaptasi dan berkembang dalam era ekonomi digital,” ujar Teten.
Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi mengutarakan, COVID-19 telah menyebabkan perubahan perilaku konsumen yang signifikan terhadap layanan berbasis online di seluruh dunia. Hal tersebut turut memicu terciptanya berbagai inovasi di Indonesia, namun di sisi lain juga menimbulkan risiko akan semakin lebarnya kesenjangan digital.
Baca Juga: Dampak Pandemi, 80 Persen UMKM Alami Margin Keuntungan Lebih Rendah
UMKM, lanjutnya, merupakan tulang punggung dari perekonomian Indonesia, akan tetapi sebagian besar masih offline. Oleh karena itu, para pelaku UMKM ini harus segera melakukan transformasi digital atau mereka akan tertinggal jauh dari UMKM lain yang sudah beralih ke online.
“Platform GrabMerchant ini merupakan salah satu wujud dari komitmen jangka panjang kami ‘Grab for Good’ untuk membantu percepatan transformasi digital para UMKM di Indonesia, dengan menyediakan solusi bisnis yang mudah digunakan untuk membantu mereka memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis online mereka secara mandiri,” ujar Neneng.
Muhammad Faisyal pengelola Kongkowrongok dari Bandung mengatakan, telah menggunakan GrabFood sejak tahun 2017. Teknologi yang ditawarkan oleh GrabFood sangat membantunya mengelola kedua toko online secara efisien.
“Fitur seperti Transaksi dapat membantu saya memantau kinerja penjualan online setiap harinya, selain itu ada Fitur Promosi yang memberi saya fleksibilitas untuk mempromosikan toko saya dan menu-menu makanan kapanpun saya mau. Fitur Grosir juga merupakan cara yang mudah dan efektif untuk membeli persediaan bahan-bahan segar dengan harga yang terjangkau, dengan biaya pengiriman gratis,” ujarnya.
Desi Iriyanti pemilik Bakso Muncul Kebantenan dari Jakarta mengatakan, aplikasi GrabMerchant yang baru ini sangat mudah digunakan, dan dapapt membantunya memantau pesanan dan pendapatan setiap harinya. “Kami juga tidak perlu lagi menyimpan uang tunai dengan adanya pembayaran digital,” ujarnya.
