Steven mengungkapkan, memasuki tahun 2022, GoSend menyiapkan setidaknya tujuh gebrakan yang fokus pada pilar inovasi dan inklusivitas. Strategi ini dijalankan di tengah ekspektasi tinggi dari masyarakat terhadap kecepatan dan keandalan pengiriman barang.
Tujuh gebrakan inovasi
Pertama, inovasi layanan pengiriman khusus untuk partner e-commerce. GoSend akan menghadirkan inovasi layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan partner e-commerce. Salah satunya adalah pengiriman lebih awal, dengan pesanan GoSend sebelum jam operasional guna mempercepat pengiriman oleh partner.
Kedua, lebih tenang, paket lebih aman dengan Premium Insurance. GoSend akan makin memperkuat posisinya sebagai layanan logistik terpercaya dengan menghadirkan proteksi ekstra untuk barang yang dikirim. Premium Insurance GoSend akan memberikan perlindungan asuransi dengan nilai tanggungan hingga Rp20.000.000.
Baca Juga: Pemain Timnas U-23 Belum Lengkap, Seminggu Sebelum Laga Perdana Piala AFF 2022
Ketiga, kirim barang lebih besar dengan armada roda empat. Pengguna GoSend akan bisa mengirim barang dalam jumlah lebih banyak dengan ukuran lebih besar lewat kehadiran armada mobil GoSend.
Keempat, kirim ke banyak alamat sekaligus pakai GoSend Multi-Delivery. GoSend Multi-Delivery memungkinkan mitra driver mengambil paket dari satu alamat pengiriman dan mengantarkannya ke hingga 5 lokasi pengiriman yang berbeda.
Waktu pengiriman bisa menjadi lebih efisien, hemat biaya pengiriman hingga 30 persen, mudah dilacak, serta mengurangi jejak karbon, serta akan hadir dalam skala nasional.
Baca Juga: Dapat tangkal Virus Corona Varian Omicron, Vaksin Merah Putih Akan Jalani Uji Klinis
Kelima, bisnis online tanpa ribet, GoSend perkuat integrasi melalui platformizing. GoSend telah dan akan terus memperkuat kolaborasi dengan berbagai e-commerce dan memudahkan sinergi GoSend API: Platform Layanan Online Logistik untuk semua.
Keenam, GoSend perluas wilayah layanan. Setelah sukses dengan kehadirannya GoSend Sameday di wilayah Jadetabek, Bandung dan Surabaya untuk layanan GoSend Sameday dan GoSend Intercity di Jadetabek, Bandung, Jogjakarta, Solo, Malang, Sidoarjo dan Semarang, GoSend akan mengaspal lagi dengan kedua layanan itu di wilayah pulau Jawa.
Setelah Vietnam, GoSend juga siap go international dan menghadirkan GoSend Instant di negara lain di Asia Tenggara.
Ketujuh, komitmen terhadap UMKM. Tahun ini, GoSend akan meluncurkan ragam inisiatif yang memperkokoh komitmen berkelanjutan GoSend untuk mendukung para pelaku usaha.
Dalam forum Gojek Logistics Outlook 2022, Januari lalu, Direktur Center for Policy and Public Management Sekolah Bisnis dan Manajemen, Institut Teknologi Bandung (SBM ITB), Yudo Anggoro, mengungkapkan bahwa pandemi tanpa diragukan meningkatkan perilaku belanja online dan permintaan masyarakat terhadap layanan pengiriman barang.
Hal itu antara lain berdampak pada pertumbuhan eksponensial pengiriman first mile-last mile, serta tuntutan akan teknologi pelacakan barang yang real time dan jaminan keamanan barang yang dapat dipercaya.
