“Inovasi produk kami disesuaikan dengan pesanan, jadi kami berfokus pada keinginan konsumen tetapi kami juga memberi masukan misalnya produk yang perlu diubah secara teknis tetapi tetap tidak mengubah fungsi dan desain yang mereka inginkan,” tuturnya.
Keunggulan produk dari Kerajinan Kayu dan Asesoris Maju ini adalah produknya berbeda dari yang lain baik dalam bentuk maupun desainnya, karena produk yang dihasilkan berkualitas.
Hal ini didukung oleh karyawan yang memiliki keahlian yang telah terampil, mulai dari proses pengolahan bahan menjadi barang jadi.
Baca Juga: KSP Imbau Masyarakat Patuhi Syarat Mudik Meski Kasus Covid-19 Menurun
“Semua karyawan kami tugasnya memang sangat spesifik sekali di mana setiap karyawan di sini mampu mengolah bahan dari awal pembuatan sampai dengan finishing, karena mereka saat bergabung disini terlebih dahulu diberikan pelatihan mengenai jobdesk pekerjaannya,” papar Polin.
Keunggulan lainnya adalah apabila terjadi masalah dalam hal kesalahan pemesanan, dapat diatasi dengan memetakan ulang dan menghubungi pelanggan.
Maka pelanggan pun bisa mendapatkan solusi terkait komplain terhadap produk dari Kerajinan Kayu dan Asesoris Maju.
“Keunggulan lainnya ya bila terjadi masalah kita menghubungi pelanggan agar masalah konsumen dapat teratasi, misalnya desain pesanan atau perubahan jumlah pesanan,” tambahnya.
Baca Juga: Siberkreasi Perkenalkan Kelas Podcast Bertema Gaming sebagai Bagian dari Program Sepanjang Tahun
Polin memiliki harapan pada usaha kerajinannya, yang mana sesuai dengan namanya yaitu semakin maju, adalah semakin banyak pelanggan yang setia menggunakan produknya dan memikat konsumen baru untuk membeli produknya.
Dengan semakin maju maka usaha ini bisa berkembang dan semakin sukses di masa mendatang.
“Harapan usaha kami ini bisa maju dan sukses dalam jangka waktu yang panjang, puluhan tahun ke depannya,” kata Polin.
Kerajinan Kayu dan Asesoris Maju dapat bertahan di lingkungan pasar, terutama pasca Covid-19, adalah dengan tetap mempertahankan kualitas produk, memberikan inovasi produk kepada pembeli baik bentuk maupun desain, dan berusaha menjalin hubungan baik dengan pembeli.
Produk Kerajinan Kayu dan Asesoris Maju bisa didapat langsung di tokonya dan juga dapat dihubungi melalui telepon di (0274) 561671 atau mengunjungi akun media sosial Instagram Kerajinan Kayu dan Asesoris Maju di @kerajinankayumaju.
(Tim Penulis: Dosen Universitas Sarjanwiyata Tamansiswa: Nurul Myristica Indraswari, S.M.B., M.Sc. Mahasiswa Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Prodi Manajemen : Elsayanti Bongga Unda’ dan Listia Devananda). *