“Layanan transportasi merupakan salah satu layanan paling esensial untuk mendukung mobilitas masyarakat yang beraktivitas di luar rumah. Kami berkomitmen terus menghadirkan inovasi baru, mendukung produktivitas, dan mengurangi kecemasan masyarakat saat harus bepergian,” kata Global Head of Marketing Gojek, Amanda Parikesit.
Menurut Amanda, pihaknya telah mengedukasi jutaan mitra driver mengenai pentingnya meningkatkan kepatuhan protokol kesehatan saat beraktivitas sekaligus melawan pandemi bersama-sama dengan menjalankan vaksinasi. Selain itu, Gojek juga telah mendistribusikan ratusan ribu sekat pelindung untuk mitra driver GoCar maupun GoRide.
“GoRide dan GoCar Protect+ kami hadirkan sebagai upaya meningkatkan keamanan dan kehigienisan selama perjalanan. Layanan ini memberikan jaminan pasti kepada pelanggan yang ingin menggunakan seluruh kelengkapan Proteksi Ekstra Gojek standar tertinggi, paling higienis, dan teraman di industri,” lanjut Amanda.
Layanan GoCar Protect+ tidak hanya memastikan 100 persen mitra driver yang bertugas telah menjalani vaksinasi Covid-19, namun juga pengecekan suhu tubuh secara rutin, disinfeksi berkala terhadap kendaraan, menjamin kendaraan dilengkapi sekat pelindung, serta menyediakan air purifier di kendaraan yang efektif melumpuhkan airborne Covid-19. Setelah sebelumnya diluncurkan sebanyak 8.000 unit di Jabodetabek, kini pemasangan air purifier akan diperluas ke kota-kota besar di Indonesia.
Sementara itu, layanan GoRide Protect+ juga akan memastikan 100 persen mitra driver telah menjalani vaksinasi, pengecekan suhu tubuh mitra driver, disinfeksi berkala terhadap kendaraan, menjamin tersedianya sekat pelindung dan menyediakan fasilitas sambungan/extension kaca helm bagi mitra driver untuk semakin melindungi mitra driver dan pelanggan.
Pendapatan Bertambah
Mitra driver yang mengaplikasikan Protect+ bisa memperoleh peluang pendapatan tambahan. Rata-rata kenaikan pendapatan mitra driver dari layanan ini dapat mencapai hingga 10 persen di setiap order.
Selain mengantar penumpang, mitra driver memiliki kesempatan mengantar barang di layanan GoSend instan. Selama pandemi ini, GoSend Instan menjadi layanan favorit yang meningkat 40 persen peride Juni-Juli 2021.
Menurut VP Corporate Affairs - Transport & Logistic Gojek, Teuku Parvinanda, pertumbuhan layanan GoSend Instan, Sameday dan GoShop cenderung meningkat 40 persen pada semester pertama 2021.
Hal ini ditandai dengan penguna layanan GoSend oleh UMKM naik dua kali lipat.
"Dukungan logistik Gojek terhadap UMKM ini juga mengganden pemerintah untuk menghubungkan ribuan pelaku UMKM melalui GoSHop, serta adanya sinergi GoTo yang mengalami kenaikan 2,5 kali untuk jumlah transaksi GoSend di Tokopedia," kata Teuku Parvinanda dalam bincang secara virtual, Kamis (14/10/2021).
Tak hanya itu, layanan GoFood juga mengalami kenaikan pesat. Fitur Ready to Cook yang dikenalkan April lalu, ternyata disambut baik konsumen dan mengalami kenaikan hingga tiga kali lipat. Fitur pasar mitra tani yang menjual kebutuhan bahan pokok juga mengalami kenaikan 2,3 kali lipat.
"Ada pendapatan tambahan yang bisa didapat oleh mitra driver, atau mitra GoFood," jelasnya.
Sejauh ini Gojek telah bekerja sama dengan pemerintah dan mitra strategis memberikan vaksinasi bagi ratusan ribu mitra Gojek dari Sumatera hingga Papua. Vaksinasi menjadi penting dalam mobilitas mitra driver yang masih diterapkan pemberlakukan pengetatan kegiatan masyarakat (PPKM).
Apresiasi Mitra Driver