BALIKPAPAN, harianmerapi.com - Bandara Sepinggan di Balikpapan kembali menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan sebagai bandara terbaik di Asia Pasifik dalam hal pelayanan untuk kategori kapasitas penumpang 5-15 juta penumpang per tahun.
Sedang saingan terberat dari tahun lalu adalah Bandara Mumbai di India yang menjadi bandara terbaik pada 2017.
Penghargaan tersebut diberikan oleh Airports Council International (ACI) berupa Airport Service Quality (ASG) Award 2020. ACI menobatkan Bandara Sepinggan sebagai bandara terbaik dalam acara virtual yang digelar di markasnya di Montreal, Kanada.
Baca Juga: Teras Narang Menilai Rencana Pemindahan Ibu Kota Negara Belum Sepenuhnya Siap
“Yaitu penghargaan Airport Service Quality (ASG) Award 2020 dan diberikan oleh Airports Council International (ACI),” jelas General Manager PT Angkasa Pura I Sepinggan Barata Singgih Riwahono, di Balikpapan, Jumat (10/9/2021).
Riwahono menjelaskan, penghargaan diterima pada 9 September 2021 atau empat kali berturut-turut.
Menurut Riwahono, penilaian didasarkan pada hasil survei pelayanan di bandara yang digelar ACI secara diam-diam.
Baca Juga: Ditangkap di Hotel, Pengedar Ini Bawa Dua Koper Sabu Seberat 24 Kilogram
"Yang disurvei adalah seluruh bandara di dunia sesuai kategorinya masing-masing," katanya.
Ia menyebut pelayanan yang disurvei mencakup seluruh aspek layanan di bandara, mulai dari penumpang ketika proses pendaftaran (check in), penanganan bagasi, cara dan perlakuan memasuki gerbang keberangkatan, cara menuju ke pesawat, hingga kebersihan dan kenyamanan toilet.
“Tidak mudah mempertahankan prestasi ini, karena bandara-bandara lain di seluruh dunia dalam kategori yang sama tentu juga ingin menjadi yang terbaik,” kata Riwahono.
Bandara Sepinggan mulai mengikuti ajang ini pada 2017 dan langsung meraih prestasi sebagai "runner up" kategori Bandara Terbaik dalam kawasan Asia Pasifik dan kapasitas penumpang 5-15 juta per tahun.
Baca Juga: 7 Napi Korban Kebakaran Lapas Kelas 1 Tangerang Masih Dirawat, Ada yang Luka Bakar Serius dan Kritis
