JAKARTA, harianmerapi.com - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen, antara lain dengan memperluas digitalisasi layanan penyeberangan dengan menambah kanal pembayaran secara non-tunai (cashless).
Metodenya yakni payment link melalui opsi pembayaran layanan virtual account dan dompet elektronik.
"Hal ini dilakukan untuk meningkatkan customer experience dan perluasan metode pembayaran tiket ferry sebagai bentuk komitmen ASDP menuju layanan berkelas dunia dengan terus menghadirkan pelayanan bermutu prima kepada pengguna jasa," kata Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin dalam keterangannya yang dipantau di Jakarta, Jumat (17/9/2021).
Baca Juga: Vaksin Ketiga Covid-19 Tingkatkan Imunitas Sampai 10 Kali Lipat, Kata Studi Israel
Shelvy mengatakan, pihaknya optimistis dapat mengimplementasikan target digitalisasi layanan penyeberangan secara menyeluruh di lintasan ASDP, salah satunya dengan perluasan metode pembayaran non-tunai.
Ia menyampaikan, penerapan metode pembayaran non-tunai ini sangat bermanfaat bagi pengguna jasa. Pertama, memberikan rasa aman dan nyaman dengan adanya standar pengisian data diri yang lengkap terhadap jaminan asuransi dan kelengkapan manifest penyeberangan.
Kedua, transaksi pembayaran mudah, praktis, terhindar dari uang palsu serta mendukung protokol kesehatan karena meminimalisir kontak dengan petugas loket.
Baca Juga: DPR RI Terima 11 Nama Calon Hakim Agung, Ini Nama-nama Mereka
Ketiga, proses transaksi di tollgate lebih ringkas dan cepat serta pengguna jasa dapat lebih nyaman, teratur dan tertib, tidak perlu lagi antri di pelabuhan.
Sejak Agustus lalu, pembayaran melalui payment link baik virtual account dan dompet elektronik mulai diterapkan di Pelabuhan Ajibata dan Ambarita (go show dan reservasi WA), Telaga Punggur, Tanjung Uban, Penajam, Ujung, Kamal, Ketapang, Lembar, Padang Bai, Kayangan, Pototano, Bolok, Rote, Larantuka, Aimere, Waingapu (lintasan Waingapu-Kupang), Kalabahi, Patimban, Panjang, Dwikora (Pontianak), dan Trisakti (Banjarmasin). Untuk di Pelabuhan Patimban, Panjang, Dwikora, dan Trisakti berlaku reservasi tiket via hotline.
Kemudian, pengguna jasa dapat memilih opsi pembayaran payment link melalui virtual account dari Bank BRI, BNI, Mandiri, BCA, CIMB Niaga, Maybank, Permata, Danamon, dan Maspion dengan langkah-langkah berikut ini :
Baca Juga: Kartu Prakerja Jangkau 10,6 Juta Penerima Manfaat, Yang Belum Buruan Ndaftar
1. Pengguna jasa menginformasikan bank pilihan kepada petugas loket.
