Garuda Indonesia Menjangkau Lebih Dekat Pelanggan, Tambah Outlet di Yogyakarta.

HARIAN MERAPI - Pasar industri jasa penerbangan di Yogyakarta memiliki potensi besar untuk terus digarap. Sehingga Garuda Indonesia terus mengembangkan diri terus jangkauan pelanggan dengan memperbanyak Garuda Sales Office.

Demikian ungkap General Manager Garuda Indonesia Branch Office Yogyakarta, Ida Ayu Krisna Dewi pada sambutan peresmian Garuda Sales Office Kota Yogyakarta di Graha Citos jalan Wakhid Hasim, Notoprajan, Ngampilan, Yogyakarta, Kamis (22/2/2024).

Dikatakan Ida Ayu, maskapai Nasional Garuda Indonesia terus memperluas dan meningkatkan layanannya sejalan dengan program peningkatan layanan bagi pelanggan khususnya dalam memberikan kemudahan kepada pengguna jasa dalan transaksi pembelian tiket dan layanan lain sebelum melakukan penerbangan.

Baca Juga: Pertamina Terlibat pada program Dukung Gerakan Penanaman 100.000 Bibit Pohon untuk Kelestarian Lingkungan yang Diinisiasi Kementerian BUMN

"Dengan dibukanya Garuda Sales Office di Ghraha Citos ini, diharapkan dapat semakin mempermudah pelanggan untuk mengakses layanan kami khususnya di Kota Yogyakarta," ucap Ida Ayu.

Menurut dia saat ini kebutuhan masyarakat untuk melakukan perjalanan dengan jasa penerbangan semakin meningkat.

Terlebih pasca Pandemi Covid 19, kebutuhan layanan jasa penerbangan sangat terasa geliatnya.

"Garuda Indonesia berkomitmen untuk terus mendekat kepada pelanggan setia dan memberikan fasilitas kemudahan dalam pelayanannya," tandasnya.

Baca Juga: Yusril: Ketidakpuasan Pilpres Selesaikan di MK, Bukan dengan Hak angket

Garuda Sales Office merupakan representasi Garuda Indonesia di Wilayah Kota Yogyakarta untuk melayani informasi harga, layanan reservasi pembelian tiket penerbangan baik domestik maupun internasional, termasuk juga layanan after ticketing seperti refund dan reschedule.

Layanan untuk corporate juga dapat dilayani oleh Garuda Sales Office meliputi layanan grup.

Sementara itu menurut pimpinan PT. Citos Conection Yogyakarta Novi Nugraha, pelayan di Garuda Sales Office di Graha Citos setiap hari Senin hingga Sabtu pada jam kerja di luar itu dapat juga melalui layanan WhatsApp.

Baca Juga: Para pimpinan badan PBB minta Israel beri makanan dan pasokan medis kepada warga Gaza, begini kondisinya

"Prinsip kami memberi pelayanan semudah mungkin kepada pelanggan sesuai dengan yang menjadi jangkaukan pelayanan Garuda Indonesia," ucap Novi.