HARIAN MERAPI - Permintaan pengiriman paket sepeda motor menggunakan jasa PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik), salah satu anak usaha KAI, terus meningkat selama periode Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru) yang berlangsung selama 18 hari, mulai dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
KAI Logistik memastikan kesiapan layanan termasuk penguatan konektivitas jaringan layanan distribusi barang. Optimalisasi operasional dilakukan melalui pemaksimalan operasional armada trucking maupun armada lainnya untuk mempercepat dan memperluas proses layanan pengiriman kepada pelanggan.
"Memasuki masa liburan Nataru, tren pengiriman barang ritel melalui layanan KALOG Express menunjukkan peningkatan signifikan. Peningkatan tertinggi diperkirakan terjadi di Wilayah Timur dengan estimasi kenaikan sebesar 20%, didorong oleh tingginya arus mudik dan berlibur," jelas Dwi Wulandari, VP of Corporate Secretary.
Baca Juga: KAI Logistik Kelola 22 Juta Ton Barang hingga Oktober 2024
Layanan pengiriman sepeda motor merupakan salah satu layanan favorit pada masa libur Nataru. Pada masa libur Nataru ini, layanan pengiriman motor biasanya dimanfaatkan oleh mahasiswa yang mudik ke kota asal untuk berkumpul bersama keluarga dan kerabat, maupun wisatawan yang ingin menggunakan sepeda motornya untuk mobilisasi di kota tujuan.
Dalam melakukan pengiriman sepeda motor, pelanggan dapat melakukan pengiriman dengan mengunjungi service point terdekat, atau melakukan pengiriman melalui aplikasi KAI Logistik Trax, di mana akan dilakukan penjemputan sepeda motor oleh petugas sehingga menawarkan kemudahan lebih bagi pelanggan.
Untuk memastikan kelancaran pengiriman sepeda motor, pelanggan diimbau untuk memperhatikan dan memenuhi syarat dan ketentuan sebagai berikut:
1. Mengosongkan tanki bahan bakar
2. Melakukan packing motor untuk keamanan (biaya tambahan)
3. Menyertakan asli STNK sepeda motor, dan pajak kendaraan bermotor dalam kondisi aktif
4. Memeriksa kondisi motor saat motor sampai di tempat tujuan, klaim hanya dapat dilakukan saat pemeriksaan kondisi motor bersama dengan petugas.
Baca Juga: 535 Kejadian Temperan Kereta Api Terjadi Sepanjang Januari-Agustus 2024
Selama masa libur Nataru, KALOG Express akan libur beroperasi pada tanggal 25, 31 Desember 2024 dan 1 Januari 2025. Guna menghindari adanya penumpukan pengiriman, pelanggan agar dapat mengelola pengirimannya dalam waktu yang cukup. Lebih lanjut, dalam memastikan kemudahan akses layanan, pelanggan dapat melakukan cek tarif maupun pelacakan secara real time melalui website, aplikasi Access by KAI, serta aplikasi KAI Logistik Trax.
"Pelanggan juga dapat menghubungi customer services yang tetap beroperasi pada masa libur Nataru untuk kemudahan akses layanan informasi," ujar Dwi. *