HARIAN MERAPI - Garuda Indonesia akan melakukan investigasi menyeluruh terkait kasus hilangnya sebuah handphone milik penumpang di pesawat.
Terkai dengan itu, Garuda Indonesia menggandeng Kepolisian RI agar investigasi dilakukan secara obyektif dan transparan guna menjaga kepercayaan publik terhadap layanan penerbangan nasional yang profesional.
Hal itu dikatakan Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi dalam keterangannya di Jakarta, Jumat (13/6/2025).
Menurutnya, oordinasi dilakukan sebagai tindak lanjut proses investigasi atas laporan kehilangan gawai (handphone) oleh salah satu penumpang pada penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne, Jumat, 6 Juni 2025.
Baca Juga: Bahaya pemakaian earphone dalam jangka panjang, menurut dokter bisa berakibat seperti ini
"Garuda Indonesia telah menjalin koordinasi dengan Kepolisian Republik Indonesia guna mendukung langkah investigasi yang menyeluruh oleh pihak berwenang," kata Ade seperti dilansir Antara.
Ia menegaskan langkah inisiatif itu diambil sebagai upaya untuk menghadirkan kepastian hukum bagi seluruh pihak yang berkepentingan.
Langkah tersebut juga menjadi wujud komitmen Garuda Indonesia dalam memastikan penanganan laporan tersebut berjalan secara obyektif, transparan, dan berbasis data yang dapat dipertanggungjawabkan secara hukum.
"Dapat kami tegaskan, Garuda Indonesia tetap memberlakukan pembebastugasan terhadap awak kabin yang bertugas pada penerbangan tersebut. Kami juga terus menjalin komunikasi intensif dengan penumpang yang bersangkutan," ujar Ade.
Untuk itu, dia mengajak seluruh pihak untuk menghormati proses hukum yang tengah berjalan, guna mencapai penyelesaian yang terbaik bagi semua pemangku kepentingan, serta tidak menimbulkan kesimpangsiuran informasi di ruang publik.
"Melalui berbagai langkah yang dijalankan ini, Garuda Indonesia berkomitmen untuk senantiasa menjunjung tinggi aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh penumpang dalam penerbangan kami," kata Ade.(*)
