HARIAN MERAPI - Apakah anda pernah mengalami situasi di mana pulsa berkurang tanpa mengetahui penyebabnya?
Bisa jadi karena layanan konten berbayar yang tidak sengaja terdaftar pada nomor anda.
Mengapa hal tersebut bisa terjadi? Mari kenali penyebab dan solusi untuk mengatasinya.
Baca Juga: 3 cara mudah mengecek registrasi IMEI bagi pelanggan XL Axiata
Saat ini, melalui jaringan internet mudah sekali ditemui berbagai iklan yang menawarkan informasi, gim online, dan layanan berbayar lainnya.
Mereka menawarkannya melalui beberapa cara seperti SMS dan iklan yang acap kali langsung muncul begitu saja saat kita mengakses suatu konten di internet atau aplikasi.
Nah, iklan atau banner tersebut jika di-klik atau membalas instruksi apapun via SMS akan menyebabkan secara otomatis terdaftar otomatis pada layanan yang ditawarkan.
Baca Juga: Alasan Sophia Latjuba sangat menyukai Kartu Kredit Jenius Visa yang diluncurkan Bank BTPN
Berikut ini cara berhenti berlangganan konten berbayar bagi pelanggan XL Axiata:
1. Tekan *500*8# dari menu panggilan di ponsel Anda untuk memastikan bahwa anda tidak sedang berlangganan layanan konten apapun.
2. Kemudian pilih menu 1: Berhenti Berlangganan.
3. Setelah itu, pilih layanan konten yang ingin dihentikan langganannya. Anda akan mendapatkan notifikasi melalui SMS jika layanan konten telah berhasil dinonaktifkan.
Baca Juga: Festival Pasar Terapung Kalimantan Selatan masuk Kharisma Event Nusantara
Fitur Pencegahan Pemotongan Pulsa
Agar terhindar terdaftar secara tidak sengaja di layanan konten berbayar, pelanggan bisa memanfaatkan fitur di aplikasi myXL dan AXISnet untuk melakukan pengaturan.
Pelanggan juga bisa mengaktifkan fitur Kontrol Pulsa atau Proteksi Pemakaian pada aplikasi myXL dan lock button pada aplikasi AXISnet untuk mencegah pemotongan pulsa karena terdaftar layanan konten. Berikut cara mengaktifkannya:
