"Cincin kawin perempuan dan laki-laki biasanya berbeda. Seringnya, perempuan lebih banyak dipasang batu-batu seperti berlian, sementara laki-laki hanya motif simpel," imbuh Bimo.
Cincin kawin buatan Zavira Jewelry menggunakan bahan baku emas, paladium, platinum dan silver. Konsumen, lanjut Bimo, biasanya memesan sepasang cincin kawin dengan bahan logam yang berbeda. Emas direkomendasikan untuk perempuan. Adapun jenis paladium untuk pria.
Selama menjalankan bisnis perhiasan Bimo memiliki banyak suka dan duka. Ada perasaan bangga saat tahu produknya beberapa kali dipesan oleh orang terkenal. Kisah lainnya, Bimo pernah mengganti cincin milik konsumennya asal Makassar karena terjadi miskomunikasi, sehingga membuat pengerjaan terlambat.
Baca Juga: Kasus Pemalsuan Sertifikat Habib, Polda Metro Jaya Dalami Keterlibatan Pihak Lain
"Karena kita merasa melakukan kesalahan, kita berikan gratis. Padahal bahannya emas, ini sebagai bentuk permohonan maaf kita," ujarnya.
Bimo juga memiliki pengalaman berkesan saat ada konsumen dari Palu Sulawesi Tengah yang meminta dibuatkan cincin baru dari cincin pasangannya. Cincin milik perempuan tersebut hilang pasca gempa Palu beberapa tahun silam.
"Pelanggan tersebut meminta dibuatkan cincin baru dari cincin pasangannya. Jadi cincin pria ini dipotong sebagian, dilebur untuk dijadikan campuran logam yang baru untuk cincin perempuannya. Biar tetap sepasang, nuansa sakralnya di situ," kenang Bimo.
Sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan, Zavira Jewelry memberikan garansi seumur hidup untuk cincin yang terbuat dari emas, paladium dan platinum. Adapun cincin dari silver bergaransi satu tahun.
Baca Juga: Polri Rekrut 10.000 Personel untuk Ditugaskan di Tanah Papua
Harga dibanderol mulai Rp 300 ribu untuk cincin single dari silver, sampai sekitar Rp 8 juta hingga Rp 10 juta tergantung jenis logamnya. "Paladium lebih mahal dari emas, per gramnya bisa mencapai Rp 1,5 juta," imbuh Bimo yang rajin promosi lewat media sosial.
Pelanggan bisa melihat katalog di media sosial dan website resmi Zavira Jewelry. Transaksi dan pemesanan dilakukan melalui pesan WhatsApp, pelanggan tinggal memilih model cincin, ukuran jari, dan ciri khusus lainnya. Setelahnya, pengerjaan akan dilakukan dalam waktu 3-7 hari.
Zavira Jewelry juga memiliki gerai offline di Gresik Jawa Timur dan Banjarnegara Jawa Tengah. Pelanggannya banyak berasal dari Jawa Timur, Jawa Barat, dan Jakarta. Selain untuk cincin kawin, pelanggan juga kerap memesan untuk hadiah bagi kerabat, kolega, dan keluarga.
Hingga kini Zavira Jewelry mengandalkan layanan ekspedisi JNE, sebagai pilihan utama pengiriman paket kepada pelanggan. Menurut Bimo, JNE memiliki layanan terpercaya dan aman sehingga bisa diandalkan untuk mengirimkan cincin dan perhiasan. Di samping itu JNE juga menyediakan proteksi asuransi bagi kiriman bernilai tinggi. *
