JAKARTA,harianmerapi.com-Kartu Prakerja gelombang 20 sudah resmi ditutup. Setelah mendaftar, ada bebrapa tahapan termasuk pelatihan kemudian akan diterbitkan sertifikat. Kendala tentu muncul bagi sebagian perserta, termasuk kendala sertifikat setelah melakukan pelatihan.
Akun resmi kartu prakerja, yakni @prakerja.go.id memberi sedikit gambaran tentang kendala sertifikat yang tak muncul meski sudah menyelesaikan pelatihan.
Dalam postingan yang dilihat Rabu (15/9/2021), ada beberapa penyebab kendala sertifkat itu.
Yang pertama jika sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja, peserta dimohon untuk menunggu.
Baca Juga: Gelombang 20 Kartu Prakerja Sudah Dibuka, Ikuti Langkah Ini untuk Mendaftar
Sebab sertifikat pelatihan akan muncul di dashboard setelah menyelesaikan pelatihan paling lambat satu hari kerja.
"Tentunya sesudah Manajemen Pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari Platform Digital. Jika sertifikat belum muncul juga, peserta dapat menghubungi contact center Platform Digital," ujar pernyataan pengumumuman tersebut.
Kemudian jika nama di sertifikat tidak sesuai dengan nama peserta, bisa menghubungi Lembaga Pelatihan untuk konfirmasi lebih lanjut.
Baca Juga: Program Kartu Prakerja Terus Diperbaiki, Pemerintah Siap Menerima Masukan
"Pastikan peserta menggunakan nama asli di profil akun Platform Digital dan Lembaga Pelatihan agar nama di sertifikat sesuai dengan nama asli," tambahnya.
Selanjutnya permasalahan yang mungkin muncul adalah jika link sertifikat di dashboard tidak bisa dibuka.
Untuk itu peserta harus pastikan dahulu jaringan internet dalam kondisi baik dan stabil, lalu bisa coba kembali untuk membuka link sertifikat.
Baca Juga: Selalu Gagal Seleksi Penerima Kartu Prakerja, Mungkin Ini Penyebabnya
Bila masih menemui kendala, peserta bisa mengisi Formulir Pengaduan dengan melampirkan screenshot dashboard pada bagian sertifikat. "Informasi lebih lengkap dapat cek di: www.prakerja.go.id/tanya-jawab," tandasnya.*
