HARIAN MERAPI - Di tengah kondisi pasar otomotif nasional yang kurang baik, tahun ini. Daihatsu masih bersyukur atas pencapaian Daihatsu dalam mempertahankan market share no 2 di Indonesia.
Regional Head Daihatsu Jateng dan Bali Budhy Lau mengatakan, After Sales Service memegang peranan yang sangat penting untuk mendukung performa perusahaan dan menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan.
"Kami selalu meningkatkan kompetensi Service Advisor, Foreman, dan Technician untuk menjaga performa pelayanan service di bengkel resmi Daihatsu," beber Budhy Lau, dalam pres rilisnya, Rabu (13/8).
Baca Juga: Wali Kota Magelang dorong KONI lahirkan atlet berprestasi
Lebih lanjut, Daihatsu Technical Skill Contest bertujuan untuk menjaga semangat. Memastikan kompetensi tim bengkel selalu berada dalam level optimal untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Skema technical skill contest menggunakan kombinasi antara knowledge dan skill yang diimplementasikan sejak awal seleksi.
"Partisipasi kepala bengkel kami libatkan sejak pemilihan kandidat calon peserta dengan memperhatikan level training minimum yang harus diikuti dan juga pembuatan video role play untuk mengingatkan kembali tim bengkel melakukan pekerjaan sesuai dengan SOP," kata Budhy Lau.
Baca Juga: Gunung Merapi, dini hari hingga pagi, 32 kali gempa guguran
Menurutnya, untuk meningkatkan motivasi peserta kontes. Tahun ini Daihatsu memberikan kesempatan lebih banyak bengkel yang ikut dalam seleksi regional dan tentunya lebih kompetitif.
Skema technical skill contest tersebut mengikuti standard Daihatsu 3 Country Collaboration Contest yang pernah diselenggarakan di Daihatsu Motor Co. Ltd (DMC) Jepang pada tahun 2022 dan di Perodua Malaysia pada tahun 2024.
Selanjutnya Daihatsu Indonesia (PT Astra Daihatsu Motor) akan berkesempatan menjadi tuan rumah 3 Country Collaboration Contest 2026.
Regional Technical Skill Contest Jawa Tengah tahun ini sudah terlaksana di Semarang, tepatnya di Bengkel Astra Daihatsu Semarang Jl. Majapahit no 111-117, Gayamsari pada hari Minggu 10 Agustus 2025 dengan pemenang Tim bengkel Astra Daihatsu Solo baru.
Selanjutnya, Tim bengkel Astra Daihatsu Solobaru akan mewakili wilayah Jawa Tengah di National Contest 2026.*
