HARIAN MERAPI - PT LG Electronics Indonesia (LG) meresmikan hadirnya layanan pengguna kelas premium yang dinamai White Gloves Service.
Layanan ini didedikasikan khusus bagi pengguna produk premiumnya dari seri LG Objet.
White Gloves Service memungkinkan pelanggan memiliki kontak pusat tersendiri, tenaga teknisi terlatih khusus hingga berbagai layanan pemeliharaan yang dilakukan tanpa biaya.
Baca Juga: Pertama di Indonesia, LG Hadirkan WashTower Mesin Cuci dan Pengering Bertumpuk
“Layanan spesial ini kami kembangkan untuk mengimbangi dan menjaga kepercayaan pengguna seri LG Objet yang menjadi jajaran produk premium terbaru LG di tahun ini,” ujar Changdae Son, President of LG Electronics Service Indonesia dalam keterangan tertulisnya, Rabu (31/5).
Layanan White Gloves Service ini, menurutnya, dikembangkan lebih dari sebagai layanan purna jual. White Glove Service saat ini baru tersedia pada pengguna seri LG Objet yang bermukim di delapan kota besar di Indonesia. Termasuk di dalamnya yaitu Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bandung, Surabaya, Makassar dan Medan.
LG Objet merupakan seri produk premium LG terbaru yang tersebar mulai dari perangkat elektronik rumah tangga dan hiburan.
Berbeda dengan seri produk premium LG yang mendahuluinya, selain berbagai fitur premium didalamnya, LG Objet membawa ciri pada sentuhan pewarnaan produk yang lebih dinamis yang membuatnya lebih dapat berbaur sempurna dengan estetika dekor keseluruhan ruang.
Koleksi LG Objet tersebar mulai dari kulkas LG InstaView, LG Wash Tower sebagai mesin cuci dan mesin pengering pakaian yang dibuat menyatu bertumpuk, pemurni udara (air purifier) LG AeroTower yang performa tingginya dalam pembersihan udara terbungkus dalam desainnya yang artistic dan TV 4K OLED Pose.
Layanan White Gloves Service memiliki nomor telepon khusus yang terpisah dengan pusat layanan produk LG lainnya. Pemisahan ini untuk memastikan pengguna seri LG Objet lebih cepat terlayani.
Baca Juga: Mengintip Seres, kendaraan listrik yang akan tampil di IIMS Surabaya 2023
Lebih dari itu, untuk hal kecepatan layanan ini, LG memberikan jaminan respons maksimal 24 jam yang terhitung sejak penerimaan permintaan pengguna. LG bahkan menyiapkan teknisi terlatih yang didedikasikan menjadi tulang punggung layanan pengguna seri LG Objet.
Keistimewaan layanan White Gloves Service lainnya adalah pemeliharaan diberikan dengan tanpa adanya biaya. Mulai dari pembebasan biaya instalasi, pembersihan berkala unit, hingga kunjungan untuk pemeriksaan produk.
